Saludos, códigos CB, pedir ayuda, hablar con el despachador

Términos clave: carga, remolque, eje, libro de registro, DOT

Visión general de las categorías CDL (A/B/C) y anotaciones (H, N, T, P, S, X)

Requisitos de la formación inicial de conductores (ELDT) y restricciones del CLP

Práctica: Juegos de rol, ejercicios de audio, bingo de vocabulario

Piezas de camiones: frenos, neumáticos, suspensión, acoplamiento, indicadores

Inspección previa al viaje: piezas, alertas, etiquetas de advertencia

Obligación legal de realizar inspecciones antes y después del viaje, inspecciones de nivel I-V, situaciones de fuera de servicio

Normas sobre distracciones al volante (uso manual del teléfono, sanciones por enviar mensajes de texto)

Prácticas: Etiquetado de diagramas, simulacros de inspecciones, juegos de fichas

Frases para los puntos de control: "Este es mi cuaderno de bitácora", "¿Puede repetirlo?".

Documentos: licencia, matrícula, seguro

Derechos del conductor: Norma de coacción §390.6, derecho a rechazar órdenes ilegales

Normas sobre drogas y alcohol: Pruebas DOT, umbrales de alcoholemia, criterios de inhabilitación

Certificación médica: interestatal/intraestatal, categorías "exceptuadas" frente a "no exceptuadas".

Práctica: Juegos de rol de los agentes, diálogos sobre documentos, escucha de los escenarios de las cámaras corporales

Carteles, señales, preguntas tipo test
Normas sobre las horas de servicio: Límites 11/14/60/70, descanso de 30 minutos, consecuencias de los registros falsos

Uso de los ELD y transición a los registros en papel (RODS, almacenamiento, datos necesarios)

Prácticas: Pruebas tipo, cumplimentación de formularios, cuestionarios entre compañeros, ejercicios de cuaderno de bitácora

Retrasos por mal tiempo, pinchazos, averías, llamadas de socorro

Descripción de accidentes, lesiones, daños

Notificación de accidentes: qué registrar, MCS-90, restablecimiento de las HOS tras el accidente

Conceptos básicos sobre materiales peligrosos: rotulación, responsabilidades del conductor según 49 CFR 171-180

Formación sobre la trata de seres humanos y protocolo federal sobre líneas directas

Práctica: Llamadas simuladas al 911, informes de despacho, frase de construcción de un banco

Politeness, U.S. tone, dispatcher/customer communication
Derechos laborales y contractuales: remuneración, tiempo de descanso, contratos de arrendamiento, no competencia, protección OSHA

Protección de los conductores: cómo denunciar infracciones, plataformas de reclamación de la FMCSA, retos de DataQ

Declaración de impuestos sobre el combustible, conceptos básicos de auditoría IFTA/IRP

Evaluación final: Juego de rol del agente + descripción del problema + cumplimentación del formulario

Prácticas: Presentaciones, evaluaciones 1:1, reflexión final