Descodificar o sucesso: A batalha das competências transversais contra as competências técnicas revelada

As competências técnicas sempre foram consideradas essenciais para quem planeia ter uma carreira de sucesso. Para as desenvolver, uma pessoa precisa de receber formação, ser ensinada e adquirir experiência relevante. A aprendizagem de competências técnicas permite a um trabalhador utilizar diferentes ferramentas, tais como instrumentos específicos, software ou programas especiais, determinadas máquinas, etc. 

A aquisição de competências técnicas passou a estar fortemente ligada aos currículos da escola, do colégio e da universidade. Os programas de estudo são elaborados com muitos materiais teóricos e baseados em numerosas investigações científicas, para que os estudantes aprendam a matéria teórica da disciplina. A formação profissional posterior alarga a perspetiva, mas continua a envolver, na sua maioria, apenas um tipo de interação que pode ser designado por "Homem - Máquina".

A globalização afectou a perceção do trabalho e as perspectivas do seu desenvolvimento. As competências transversais estão a ser objeto de um intenso escrutínio por parte dos empregadores, uma vez que o seu impacto positivo é visível em todas as esferas da vida. Para além da estrutura "Homem - Máquina", surge a estrutura "Homem - Humano". 

Ao contrário das competências técnicas, as competências transversais são pouco ensinadas em muitos estabelecimentos de ensino. Estas evoluem ao longo da vida e as várias experiências profissionais e sociais tornam-nas mais fortes ou mais fracas. Cada pessoa aprende um conjunto de estratégias comportamentais e comunicativas que tornam a comunicação mais cómoda e eficiente e o processo de trabalho mais produtivo. 

Importa referir que as competências transversais podem ser treinadas tanto como as competências técnicas. A formação em competências transversais ajuda as pessoas a evitar o constrangimento de falhas de comunicação e ensina-lhes toda a informação necessária para que possam interagir com os outros com sucesso e desenvolver competências que as ajudarão nas áreas profissionais e privadas da vida.

Esta oposição levanta uma série de questões: o que é mais importante desenvolver? As competências transversais substituirão as competências técnicas? A educação geral é inútil se uma pessoa não for carismática e não tiver competências transversais?

As estatísticas mostram que as competências e os conhecimentos técnicos representam apenas cerca de 15 % da razão pela qual um candidato consegue um emprego e decide progredir no mesmo. Os restantes 85% do sucesso profissional baseiam-se nas competências transversais. Este facto leva a concluir que o desenvolvimento de competências transversais é decisivo para o futuro de qualquer empresa e de qualquer trabalhador. As competências técnicas não podem ser substituídas por competências transversais, uma vez que a teoria e a prática andam de mãos dadas para um trabalho eficiente e para o cumprimento das tarefas. No entanto, os trabalhadores bem formados e com competências transversais de alto nível não só são mais empregáveis, como também se sentem mais satisfeitos com a sua escolha de carreira e com a sua vida profissional em geral.